＜ お届けについて ＞
ご注文確定後、休業日を除く２～４日以内に発送いたします。
日時指定につきましては、お届け地域により異なりますので、ご注文画面の配送日時にてご確認をお願いいたします。
最短でのお届けをご希望される場合は、ご注文画面の備考欄に「最短希望」とご記載ください。
お支払方法・お届け地域・配送混雑状況などによりお届けが遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
ー 銀行振込・Pay-easy・コンビニ決済の場合 ー
決済確定後に商品を発送させていただきます。
日時指定をご希望のお客様はお早めのお支払いをお願いいたします。
ご希望の日時に間に合わない場合、決済確定後に「日時指定なし」で発送いたしますので、予めご了承くださいませ。
ご不明点がございましたら、
コンタクトからご連絡をお願いいたします。
＜ 予約商品について ＞
「通常商品」「予約商品」の同時購入は出来かねますので、ご了承くださいませ。
異なる「予約商品」を同時購入された場合、入荷順に発送いたします。
発送予定日より遅れが生じた場合、早急にお知らせいたします。
システム上、お支払い方法によりご注文が自動キャンセルとなる場合がございますので、ご注意ください。
・コンビニ決済、Pay-easy：ご注文日より５日以内
・銀行振込：ご注文日より５営業日以内
・PayPal決済：ご利用をお控えください。
＜ 配達状況確認について ＞
配送業者にお荷物をお渡ししたタイミングで出荷完了メールを送信いたします。
出荷完了メールに記載されている追跡番号から配送状況をご確認ください。(追跡番号の反映にお時間がかかる場合がございます。)
また、PayIDアプリからご購入の場合、購入履歴よりご確認いただけます。
メールが届かない場合は、
コンタクトからご連絡をお願いいたします。
＜ お支払いについて ＞
クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal、後払い決済がご利用いただけます。
ー 銀行振込・Pay-easy・コンビニ決済の場合 ー
ご注文から５日後が支払期限日となります。
お支払いのお願い（リマインド）メールが届きますので、ご確認をお願いいたします。
メールが届かない場合は、
コンタクトからご連絡をお願いいたします。
支払期限日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
＜ 納品書・領収書について ＞
ペーパーレス化に伴い、納品書（明細書）・領収書の発行は原則行わないことに致しました。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを代わりとしてご利用ください。
どうしても必要な場合は、
コンタクトからご連絡をお願いいたします。
＜ キャンセル・返品・交換について ＞
商品購入後のお客様都合（カラーやサイズ間違い、イメージと違うなど）による、返品・交換はお断りしております。
無断で受け取り拒否をされた場合、往復の送料を請求させていただきます。
発送完了後のキャンセルはできませんので、ご了承くださいませ。
不良品・ご注文と異なる商品の配送など不備がございましたら、交換させていただきますので、お届け後１週間以内に
コンタクトからご連絡をお願いいたします。交換する商品の在庫が無い場合は、返金対応いたします。また、事前にご連絡せず返品された場合、確認に時間を要するため、対応が大幅に遅れてしまう可能性がございます。お手数ではございますが、返品前に
コンタクトからご連絡をお願いします。
「YArKA official」以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
＜ ご注文確認メールについて ＞
ご注文確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
送信元アドレス「noreply@thebase.in 」
thebase.in をドメイン指定受信にご設定いただくようお願いいたします。
BASEの自動送信メールは再送することができないため、
コンタクトからご連絡をお願いいたします。
＜ ご購入前のご注意 ＞
・掲載している商品画像はサンプル品です。実物と仕様が異なる場合がございます。
(大幅な変更はございませんが、細かなディティールや色味、印字などに修正が入る場合がございます。）
・商品画像は撮影方法や光量などの関係で色味に差が出ております。白背景のみの商品画像が実物に近い色となっております。
・ネックレスやブレスレットは、ねじれ、折れが生じてしまうとチェーンが切れる原因になりますので、優しくお取り扱いいただきますようお願いいたします。
・商品を「カート」に入れた時点では、在庫は確保されません。ご注文完了画面が表示された時点で在庫確保となります。
そのため、他のお客様が先行してご注文完了した場合は、在庫数によって売り切れ（SOLD OUT表示）となることがございます。
＜ お問い合わせについて ＞
ショッピングガイドをお読みいただき、ご不明点がございましたら
コンタクトからご連絡をお願いいたします。
営業時間 11:00 ～ 18:00
定休日 土・日・祝日
